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        SERVICE

        服務中心

        您的位置:首頁 - 服務中心 - 售后服務

        一、售中服務承諾

        1、我們確保采用符合法律/全國統一的合同文本。

        2、我們保證完全按照合同用上的要求履行我們的承諾和各項條款。

        3、我們可以為貴公司提供免費培訓,安裝,調試等各項服務。


        二、質量保證和售后服務

        1、售后保障:我公司向貴公司提供24小時售后服務,公司咨詢電話:186-5229-0999

        2、客戶承諾原則:科亞的公司宗旨是要讓客戶滿意。在與客戶的關系上,無論內部結構如何,科亞始終作為一個整體,協同合作。無論是直接或間接,公司的所有職能都服務于讓客戶滿意這個目標,每一位公司員工都有義務提高客戶的滿意程度。公司全力支持員工實現這個目標。我們將加速進程,加快進入市場的時間讓客戶滿意將是公司所有決策的主要決定因素。重要客戶計劃須定期完成,客戶滿意程度的調查結果將在全公司范圍內分發。對這些原則的遵守是員工培訓和職責評估的重要因素。

        3、客戶至上原則:客戶至上就是去了解、預測、滿足現有以及潛在客戶的需求,以達到或超過他們的期望并使客戶滿意。

        4、行為準則:進行市場調查來預測和理解客戶需求,按照客戶的要求進行設計和生產,做客戶導向的決策,經常拜訪客戶以了解他們的需求、問題和意見,及時回應客戶的投訴,并采取及時有效的行動。


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